E-mailová kampaň
Technické nastavenie a odoslanie pozvánok na klientom dodanú databázu podľa dohodnutého spôsobu a dodaných podkladov.
Mám záujem →Konferencie · semináre · webináre · podujatia
Pozývanie účastníkov na konferencie a podujatia
Od pozvánky až po registráciu účastníka.
Dodáte databázu a podklady. My zabezpečíme technické odoslanie pozvánok, telefonický follow-up, registrácie, pripomenutie účasti aj reporting. Potrebujete iba časť procesu? Rozsah služby prispôsobíme tomu, čo už máte zabezpečené interne.
✓ Mailing z databázy klienta
✓ Telefonický follow-up
✓ Celá kampaň alebo iba vybraná časť
Vaša databázaE-mailová pozvánkaTelefonický follow-upRegistráciaReminder a reporting
rokov skúsenostív telefonickej komunikácii a outsourcingu
jeden partnermailing, calling, registrácie a reporting
slovenský a český trhkampane prispôsobené cieľovej skupine
modulárny rozsahcelý proces alebo iba služba, ktorú potrebujete
Jeden partner namiesto viacerých dodávateľov
Mailing, telefonovanie aj registrácie v jednej kampani
Nemusíte zvlášť koordinovať mailingovú agentúru, call centrum a interný tím. 2 GO môže prevziať celý realizačný proces a odovzdať vám priebežné aj finálne výsledky na jednom mieste.
Technické zabezpečenie mailingu
Pracujeme s databázou a podkladmi klienta. Pozvánku vieme odoslať podľa dohodnutého technického nastavenia a pripraviť podklady pre následné telefonické oslovenie.
Telefonický follow-up
Po e-mailovej pozvánke kontakty aktívne oslovíme, predstavíme podujatie, zistíme záujem a podľa zadania ich prevedieme k registrácii.
Merateľný výsledok
Evidujeme stav kontaktov, záujem, registrácie, dôvody odmietnutia aj ďalšie údaje, ktoré potrebujete pre vyhodnotenie kampane.
Databázu poskytuje klient. Klient zodpovedá za oprávnenosť jej použitia a právny základ komunikácie. 2 GO neposkytuje databázy na nevyžiadané hromadné rozosielanie; realizujeme dohodnutú kampaň nad dátami klienta.
Kompletná realizácia aj jednotlivé služby
Vyskladajte si kampaň podľa toho, čo potrebujete
Môžeme prevziať celý proces od technického odoslania pozvánky až po reporting, alebo iba konkrétnu časť, ktorú nechcete riešiť interne.
Telefonické pozývanie
Aktívne telefonické oslovenie kontaktov, prezentácia podujatia, práca s otázkami a zistenie reálneho záujmu.
Mám záujem →Spracovanie registrácií
Podľa procesu klienta môžeme záujemcu navigovať k registrácii, poslať mu link alebo údaje priamo zaevidovať do dohodnutého systému.
Mám záujem →Reminder pred podujatím
Pred termínom vieme registrovaných účastníkov opätovne kontaktovať, pripomenúť podujatie a podľa potreby potvrdiť účasť.
Mám záujem →Post-event follow-up
Po podujatí môžeme osloviť účastníkov, získať spätnú väzbu alebo odovzdať relevantné obchodné príležitosti vášmu tímu.
Mám záujem →Reporting a odovzdanie dát
Priebežné prehľady, stavy kontaktov, registrácie, výsledky telefonátov a výstup v dohodnutej podobe pre ďalšie spracovanie.
Mám záujem →Flexibilný model spolupráce
Celá kampaň alebo iba časť procesu
Nechceme vás nútiť meniť to, čo už funguje. Prevezmeme celý proces alebo sa napojíme presne tam, kde potrebujete externú kapacitu.
Všetko pod jednou strechou
Vy dodáte databázu, informácie o podujatí a vizuál alebo HTML pozvánky. My zabezpečíme technické odoslanie mailingu, telefonický follow-up, spracovanie registrácií, reminder pred podujatím a reporting výsledkov.
- technické odoslanie mailingu
- telefonický follow-up
- spracovanie registrácií
- reminder pred podujatím
- reporting a odovzdanie výsledkov
Zapojíme sa iba tam, kde nás potrebujete
Ak už mailing riešite interne alebo cez inú platformu, môžeme prevziať iba telefonovanie. Rovnako vieme zabezpečiť iba rozoslanie, reminder alebo post-event follow-up.
- iba mailing
- iba telefonické pozývanie
- mailing + telefonický follow-up
- iba reminder účastníkov
- iba následné obvolanie po evente
Spustenie spolupráce
Od podkladov po účastníkov
Kampaň nastavíme v jasných krokoch, aby boli od začiatku zrozumiteľné zodpovednosti, cieľ, komunikácia aj spôsob reportingu.
Dodáte databázu a podklady
Potrebujeme kontakty, informácie o podujatí, termín, registračný proces a vizuál alebo HTML pozvánky.
Nastavíme scenár kampane
Dohodneme spôsob odoslania, call script, argumentáciu, stavy kontaktov, počet pokusov a pravidlá registrácie.
Odošleme pozvánku
Mailing technicky pripravíme a odošleme podľa dohodnutého nastavenia, prípadne nadviažeme na rozoslanie, ktoré už realizujete vy.
Telefonicky oslovíme kontakty
Operátori nadviažu na pozvánku, zistia záujem a podľa procesu zabezpečia alebo podporia registráciu účastníka.
Reminder a reporting
Podľa zadania potvrdíme účasť pred termínom a odovzdáme priebežné aj finálne výsledky kampane.
Mailing vytvorí prvý kontakt. Telefonát dokáže z pozvánky urobiť reálnu registráciu.
2 GO Call Centrum
Partner pre eventové a akvizičné kampane
Partner pre eventové a akvizičné kampane
Prečo 2 GO
Komunikácia, ktorá nekončí stlačením „Odoslať“
Samotný mailing je pasívny kanál. Našou výhodou je, že naň vieme okamžite nadviazať ľudským telefonickým kontaktom a aktívne pracovať s reakciou oslovených ľudí.
01
Jeden projektový partner
Menej koordinácie medzi dodávateľmi, jeden dohodnutý proces a prehľad výsledkov na jednom mieste.
02
Telefonovanie ako diferenciátor
Nečakáme iba na kliknutie z mailu. Aktívne kontaktujeme cieľovú skupinu a pracujeme s otázkami, námietkami aj záujmom.
03
Flexibilný rozsah služby
Celý proces alebo iba jednotlivé moduly podľa toho, čo už máte zabezpečené interne.
04
Merateľná prevádzka
Nastavíme evidenciu stavov, reportovanie a odovzdanie výsledkov podľa toho, čo potrebujete sledovať.
Vybrané spolupráce
Firmy, pre ktoré sme realizovali telefonické a zákaznícke projekty
SSEenergetika
DATALANIT riešenia
MediaShopzásielkový predaj
Seminariavzdelávanie
Allinclusiverealitná kancelária
Plánujete konferenciu, seminár alebo webinár?
Pošlite nám termín, približný počet kontaktov a rozsah, ktorý chcete zabezpečiť. Navrhneme spôsob realizácie a cenový model.
Často kladené otázky
Čo potrebujete vedieť pred spustením kampane
Základné odpovede k databáze, mailingu, telefonickému follow-upu, registráciám a rozsahu služby.
Musíme dodať vlastnú databázu kontaktov?
Áno. Databázu pre e-mailovú a následnú telefonickú kampaň poskytuje klient a zodpovedá za oprávnenosť jej použitia a príslušný právny základ komunikácie. 2 GO nevytvára databázy na nevyžiadané hromadné rozosielanie.
Viete zabezpečiť aj samotné rozoslanie e-mailov?
Áno. Ak nám dodáte databázu a podklady k pozvánke, vieme zabezpečiť celé technické odoslanie mailingu. Rozosielka môže prebiehať z projektovej e-mailovej adresy 2 GO alebo po dohode z e-mailovej adresy či domény klienta. V druhom prípade je potrebná technická súčinnosť klienta pri nastavení odosielania.
Čo ak už mailing posielame interne alebo cez inú platformu?
Nie je problém. Môžeme prevziať iba následné telefonické pozývanie, registrácie, reminder alebo inú časť procesu. Službu nastavíme podľa toho, čo už máte zabezpečené.
Musíme dodať hotové HTML pozvánky?
Nie vždy. Môžete dodať hotové HTML, prípadne vizuálny a textový podklad. Rozsah technickej prípravy mailingu si dohodneme podľa formátu podkladov a spôsobu odoslania.
Viete účastníkov aj registrovať?
Áno. Podľa procesu klienta môžeme záujemcu nasmerovať na registračný link, poslať mu potrebné informácie alebo registráciu priamo zaevidovať do dohodnutého systému, ak to technické podmienky umožňujú.
Viete pred podujatím potvrdiť účasť?
Áno. Súčasťou kampane môže byť reminder e-mail, telefonické potvrdenie účasti alebo kombinácia viacerých krokov podľa typu podujatia a požadovaného procesu.
Viete zabezpečiť follow-up aj po podujatí?
Áno. Po evente vieme kontaktovať účastníkov alebo vybranú skupinu, získať spätnú väzbu, overiť ďalší záujem a odovzdať relevantné kontakty obchodnému tímu klienta.
Koľko takáto kampaň stojí?
Cena závisí najmä od veľkosti databázy, rozsahu mailingu, počtu telefonických pokusov, spôsobu registrácie, termínu kampane a požadovaného reportingu. Môžeme naceniť celý proces alebo iba konkrétnu službu.
Kontakt
Prejdime si vašu kampaň
Stačí stručne uviesť typ podujatia, termín, približný počet kontaktov a čo chcete zabezpečiť. Následne navrhneme ďalší postup a cenový model.